Çözüm Yanınızda

Destek

Gönderi, takip, teslimat veya kurumsal anlaşma konularında doğru ekibe hızlıca ulaşın.

Çağrı Merkezi+90 537 578 14 06

Haftanın her günü operasyon desteği.

E-postainfo@hemencargo.com

Kurumsal teklif, rapor ve talep yönetimi.

Operasyon Merkeziİstanbul

Alım, dağıtım ve rota koordinasyonu.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan destek başlıkları.

Kargo takip numaramı nereden bulurum?

Gönderi oluşturulduğunda takip numarası SMS, e-posta veya operasyon temsilciniz üzerinden paylaşılır.

Aynı gün teslimat hangi saatlere kadar alınır?

Şehir ve rota yoğunluğuna göre değişir. Gün içi alımlar için destek hattından uygun slot doğrulanır.

Kurumsal raporlama alabilir miyim?

Evet. Teslimat performansı, bekleyen gönderiler ve iade durumları periyodik raporlanabilir.

Hassas ürünler için özel taşıma var mı?

Paket içeriğine göre uygun araç, etiketleme ve teslim kontrolü planlanır.